STATIC REFERENCE

Nền tảng solaire được xây dựng cho cộng đồng Vietnam

Chúng tôi là đội ngũ vận hành solaire, mang live casino tables, slot lobbies và sportsbook markets đến tài khoản của bạn thông qua MoMo, ZaloPay và VNPay...

Live casino từ Pragmatic Play & EvolutionSlot rooms với Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Starlight PrincessSportsbook markets cập nhật theo giờMoMo, ZaloPay và VNPay thanh toán nhanhHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
Khám phá sảnh Xem FAQ
solaire Nền tảng solaire được xây dựng cho cộng đồng Vietnam
solaire Tại sao chúng tôi xây dựng solaire theo cách này

Tại sao chúng tôi xây dựng solaire theo cách này

Chúng tôi bắt đầu với một câu hỏi đơn giản: làm thế nào để người dùng Vietnam có thể chuyển đổi giữa live tables, slot spins và sportsbook bets mà không phải rời khỏi một trang duy nhất? Câu trả lời của chúng tôi là solaire – một nền tảng tích hợp ba loại hình cá cược vào một lobby duy nhất.

Chúng tôi kết nối các studio như Pragmatic Play, Evolution và PG Soft, sau đó xây dựng luồng thanh toán xung quanh MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp tiền trong vòng một phút. Đội ngũ của chúng tôi duy trì máy chủ, kiểm tra mỗi phiên live dealer, và đảm bảo rằng mỗi lần rút tiền được xác minh

trong cùng ngày làm việc. Đây là cách chúng tôi hoạt động và đây là lý do tại sao bạn thấy solaire hôm nay.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
  • Tiếng Việt
ĐIỂM NỔI BẬT

Ba trụ cột định hình trải nghiệm solaire

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba khu vực chính: lobby game, thanh toán địa phương và chính sách rõ ràng. Mỗi khu vực được thiết kế để bạn có...

solaire Kho game tích hợp
Lobby

Kho game tích hợp

Chúng tôi tập hợp live baccarat, blackjack và roulette từ Evolution cùng với slot titles như...

solaire MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng
Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng

Chúng tôi kết nối ba ví điện tử phổ biến nhất tại Vietnam vào luồng nạp...

solaire Điều khoản minh bạch
Chính sách

Điều khoản minh bạch

Chúng tôi công bố mọi yêu cầu rollover, thời gian xử lý rút tiền và giới...

CẤU TRÚC NÊN TẢNG

Con số định hình cách chúng tôi vận hành solaire

12+
Studio game đối tác
< 60 giây
Thời gian nạp tiền qua ví điện tử
3
Kênh hỗ trợ (chat, email, FAQ)
1 ngày
Xử lý rút tiền trong ngày làm việc
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cách bạn liên hệ với đội ngũ solaire

Chúng tôi vận hành ba kênh hỗ trợ để bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh nhất. Live chat hoạt động...

Live chat tiếng Việt Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Email hỗ trợ 24/7 Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được...
Trung tâm FAQ Duyệt qua hơn 40 câu hỏi thường gặp...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin vào solaire

Chúng tôi tin rằng niềm tin đến từ việc minh bạch về cách chúng tôi vận hành. Bạn sẽ thấy chúng tôi giải thích luồng thanh toán, công bố studio game đối...

Studio game được xác minh

Chúng tôi chỉ làm việc với các studio có giấy phép phát hành game công khai như Pragmatic Play, Evolution, PG Soft và NetEnt. Bạn có thể kiểm tra tên studio trên mỗi ô game trong lobby và xác nhận trên trang web chính thức của họ.

Quy trình xác minh tài khoản rõ ràng

Trước khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp CMND hoặc căn cước công dân và xác nhận số điện thoại qua SMS. Chúng tôi giải thích lý do cho mỗi bước và liệt kê thời gian xử lý trung bình.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi lần nạp, rút và đặt cược đều được ghi lại trong tab lịch sử tài khoản của bạn. Bạn có thể tải xuống bản sao CSV của giao dịch bất kỳ tháng nào để so sánh với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Điều khoản dịch vụ bằng tiếng Việt

Chúng tôi dịch toàn bộ điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và quy tắc cá cược sang tiếng Việt. Bạn đọc chính xác những gì bạn đồng ý trước khi mở tài khoản, không cần phụ thuộc vào bản dịch máy.

Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp

Đội hỗ trợ của chúng tôi bao gồm các nhân viên nói tiếng Việt như ngôn ngữ mẹ đẻ. Khi bạn mở live chat, bạn gõ tiếng Việt và nhận câu trả lời tiếng Việt – không cần chuyển đổi ngôn ngữ hay giải thích thuật ngữ.

Thông báo bảo trì hệ thống

Khi chúng tôi cần nâng cấp máy chủ hoặc cập nhật phần mềm, chúng tôi đăng thông báo trước 24 giờ trên trang chủ và gửi email đến tài khoản của bạn. Bạn biết chính xác khi nào lobby sẽ không khả dụng và khi nào sẽ quay lại.

Những gì chúng tôi duy trì đồng đều trên solaire

Chúng tôi tin rằng trải nghiệm tốt đến từ tính nhất quán. Khi bạn mở solaire trên điện thoại vào buổi sáng và quay lại trên desktop vào...

Giao diện đồng bộ thiết bị
Lobby game, tab tài khoản và trang hỗ trợ trông giống nhau trên điện thoại Android, iPhone và desktop. Bạn học cách điều hướng một lần và áp dụng cho mọi thiết bị bạn sử dụng.
Số dư tài khoản thời gian thực
Khi bạn nạp tiền qua MoMo trên điện thoại và sau đó mở solaire trên máy tính, số dư tài khoản đã cập nhật. Không cần làm mới thủ công hay đợi đồng bộ hóa – nó xảy ra tức thì.
Lịch sử cược trên mọi phiên
Mỗi vòng slot spin, hand baccarat và bet sportsbook được ghi lại trong cùng một tab lịch sử. Bạn xem lại cược của buổi sáng trên điện thoại và cược của buổi tối trên desktop trong cùng một danh sách.
Cùng studio game trên mọi thiết bị
Pragmatic Play, Evolution và PG Soft hiển thị trong lobby của bạn bất kể bạn đăng nhập từ đâu. Chúng tôi không ẩn studio hoặc titles cụ thể dựa trên kích thước màn hình hay hệ điều hành.
Ví điện tử giống nhau cho nạp và rút
Bạn nạp qua MoMo, bạn rút qua MoMo. Bạn nạp qua ZaloPay, bạn rút qua ZaloPay. Chúng tôi không chuyển hướng bạn sang phương thức khác khi đến lúc rút tiền – cùng một ví hoạt động theo cả hai hướng.
Hỗ trợ tiếng Việt mọi kênh
Live chat, email và FAQ đều có sẵn bằng tiếng Việt. Bạn không cần chuyển sang tiếng Anh để mô tả vấn đề – bạn viết tiếng Việt và nhận câu trả lời tiếng Việt trên mọi kênh.
Thời gian xử lý rút tiền cố định
Chúng tôi cam kết xử lý rút tiền trong vòng một ngày làm việc, bất kể bạn yêu cầu từ thiết bị nào hay vào thời điểm nào trong tuần. Không có thời gian xử lý nhanh hơn cho desktop hay chậm hơn cho di động.

Các yếu tố hiển thị định hình thương hiệu solaire

Chúng tôi xây dựng solaire xung quanh các yếu tố nhận diện rõ ràng mà bạn thấy ngay khi mở trang chủ. Từ logo ở góc...

Logo và bảng màu

Bạn thấy logo solaire ở góc trên bên trái mỗi trang, được thiết kế với bảng màu xanh dương và trắng. Chúng tôi giữ màu sắc đồng nhất trên mọi nút, tiêu đề và biểu ngữ để bạn nhận ra ngay khi bạn quay lại.

Lobby layout một trang

Chúng tôi đặt live casino, slot rooms và sportsbook vào cùng một trang dưới dạng các tab ngang. Bạn nhấp vào tab, lobby thay đổi, nhưng thanh tài khoản và menu hỗ trợ vẫn ở nguyên vị trí – không cần tải lại trang.

Thanh số dư luôn hiển thị

Số dư tài khoản của bạn hiển thị ở góc trên bên phải mọi trang, cập nhật theo thời gian thực sau mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược. Bạn không cần mở tab riêng để kiểm tra bao nhiêu tiền còn lại.

Nút nạp và rút nổi bật

Chúng tôi đặt hai nút – Nạp Tiền và Rút Tiền – ngay bên cạnh số dư của bạn. Mỗi nút mở một modal với MoMo, ZaloPay và VNPay được liệt kê dưới dạng các ô lựa chọn lớn, không cần cuộn.

Biểu tượng studio trên ô game

Mỗi ô game trong lobby hiển thị logo studio – Pragmatic Play, Evolution, PG Soft – ở góc dưới bên trái. Bạn nhận ra ngay ai tạo ra game mà không cần mở modal chi tiết hay đọc mô tả dài.

Live chat icon cố định

Biểu tượng live chat màu xanh lá cây nằm ở góc dưới bên phải, không bị che bởi nội dung trang. Bạn nhấp vào đó bất cứ lúc nào, ngay cả khi bạn đang ở giữa một vòng chơi, và cửa sổ chat mở ngay lập tức.

Câu hỏi chúng tôi nhận được về đội ngũ và vận hành solaire

Chúng tôi là một đội ngũ gồm các kỹ sư phần mềm, nhà thiết kế giao diện, nhân viên hỗ trợ khách hàng và chuyên gia thanh toán. Chúng tôi xây dựng và duy trì solaire từ máy chủ backend đến giao diện người dùng, đảm bảo rằng mỗi phiên lobby, giao dịch nạp và yêu cầu rút tiền hoạt động như mong đợi.

Chúng tôi chọn Pragmatic Play vì họ phát hành các slot titles như Gates of Olympus và Sweet Bonanza mà cộng đồng Vietnam yêu cầu nhiều nhất. Evolution cung cấp live baccarat, blackjack và roulette tables với dealer nói tiếng Việt. Cả hai studio có giấy phép phát hành game công khai và API ổn định mà chúng tôi tích hợp vào lobby.

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi gửi email yêu cầu ảnh chụp CMND hoặc căn cước công dân và xác nhận số điện thoại qua SMS. Đội xác minh của chúng tôi kiểm tra tài liệu trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi tài khoản được xác minh, các lần rút tiền tiếp theo không cần tài liệu bổ sung.

Chúng tôi hiện hỗ trợ tiếng Việt trên toàn bộ nền tảng: lobby game, trang tài khoản, điều khoản dịch vụ, FAQ và live chat. Chúng tôi không cung cấp bản dịch máy – mọi văn bản được viết và kiểm tra bởi các thành viên trong đội nói tiếng Việt như ngôn ngữ mẹ đẻ.

Chúng tôi khảo sát cộng đồng Vietnam và ba ví điện tử này được sử dụng nhiều nhất. Chúng tôi xây dựng API tích hợp trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp và rút tiền trong vòng một phút mà không cần chuyển khoản ngân hàng hay thẻ tín dụng.

Chúng tôi kiểm tra phát hành game mới từ các studio đối tác mỗi tuần. Khi Pragmatic Play hoặc PG Soft phát hành một slot title mới, chúng tôi thử nghiệm nó trên máy chủ staging, sau đó thêm vào lobby trong vòng 48 giờ nếu nó hoạt động ổn định trên cả desktop và mobile.

Live chat hoạt động từ 9 giờ sáng đến 1 giờ sáng giờ Việt Nam mỗi ngày. Email hỗ trợ mở 24/7 và chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Trang FAQ có sẵn bất cứ lúc nào cho các câu hỏi tự phục vụ về nạp tiền, rút tiền và điều hướng lobby.